Εγχειρίδιο Χρήσης TETA

Πλατφόρμα Διαχείρισης Τελών Ταφής Στερεών Αποβλήτων

Έκδοση: 1.0 Ημερομηνία: Δεκέμβριος 2025

Πίνακας Περιεχομένων

  1. Εισαγωγή
  2. Πρώτα Βήματα
  3. Κεντρική Σελίδα (Dashboard)
  4. Διαχείριση Ποσοτήτων Αποβλήτων
  5. Διαχείριση Τελών Ταφής
  6. Παράμετροι Συστήματος
  7. Αναφορές
  8. Διαχείριση Προφίλ και Χρηστών
  9. Συχνές Ερωτήσεις
  10. Παράρτημα: Μορφές Αρχείων Excel

1. Εισαγωγή

1.1 Τι είναι το TETA;

Το TETA (Πλατφόρμα Διαχείρισης Τελών Ταφής Στερεών Αποβλήτων) είναι μια ολοκληρωμένη διαδικτυακή εφαρμογή που σχεδιάστηκε για τη διαχείριση δεδομένων σχετικά με:

2. Πρώτα Βήματα

2.1 Σύνδεση στο Σύστημα

  1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού (π.χ. Chrome, Firefox, Edge)
  2. Μεταβείτε στη διεύθυνση της εφαρμογής TETA
  3. Θα εμφανιστεί η σελίδα σύνδεσης
  4. Εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σας

  5. Πατήστε το κουμπί "Σύνδεση"

    Σημείωση: Εάν δεν έχετε λογαριασμό, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματος.

    2.2 Αρχική Οθόνη

    Μετά την επιτυχή σύνδεση, θα μεταφερθείτε στην Κεντρική Σελίδα (Dashboard) όπου μπορείτε να δείτε:

  6. Γραφήματα και στατιστικά στοιχεία

  7. Γρήγορη πρόσβαση στις κύριες λειτουργίες

  8. Πληροφορίες ανά ΦΟΔΣΑ και ανά έτος

    2.3 Πλοήγηση στο Μενού

    Το κύριο μενού βρίσκεται στο πάνω μέρος της οθόνης και περιλαμβάνει:

    Μενού Περιγραφή
    Κεντρική Σελίδα Γενική επισκόπηση και στατιστικά
    Ποσότητες Αποβλήτων Καταχώρηση και διαχείριση ποσοτήτων
    Τέλη Ταφής Διαχείριση οφειλών, δόσεων και πληρωμών
    Παράμετροι Διαχείριση ΦΟΔΣΑ, ΧΥΤΑ και Παρόχων
    Αναφορές Αναλυτικές αναφορές και εξαγωγές

    Στη δεξιά πλευρά του μενού υπάρχει το μενού χρήστη που περιλαμβάνει:

  9. Το Προφίλ μου: Προβολή και επεξεργασία προσωπικών στοιχείων
  10. Διαχείριση Χρηστών: Διαχείριση χρηστών (μόνο για διαχειριστές)

  11. Αποσύνδεση: Έξοδος από το σύστημα

    2.4 Αποσύνδεση από το Σύστημα

    Για να αποσυνδεθείτε:

  12. Κάντε κλικ στο όνομά σας στο πάνω δεξιό μέρος
  13. Επιλέξτε "Αποσύνδεση"

  14. Θα μεταφερθείτε στη σελίδα σύνδεσης

    Σημαντικό: Αποσυνδέεστε πάντα όταν τελειώσετε τη χρήση του συστήματος, ειδικά αν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστο υπολογιστή.

3. Κεντρική Σελίδα (Dashboard)

3.1 Επισκόπηση

Η Κεντρική Σελίδα παρέχει μια γρήγορη επισκόπηση των δεδομένων σε οπτική μορφή με γραφήματα και στατιστικά.

Πρόσβαση: Μενού → Κεντρική Σελίδα ή /teta/dashboard

3.2 Φίλτρα Αναζήτησης

Στο πάνω μέρος της σελίδας υπάρχουν δύο φίλτρα:

  1. ΦΟΔΣΑ: Επιλέξτε τον Φορέα Διαχείρισης που σας ενδιαφέρει

  2. Έτος: Επιλέξτε το έτος για το οποίο θέλετε να δείτε στατιστικά

    Πατήστε "Εμφάνιση" για να εφαρμόσετε τα φίλτρα.

    3.3 Στοιχεία που Εμφανίζονται

    Για κάθε ΟΤΑ (Δήμο) εμφανίζονται οι ακόλουθες πληροφορίες:

    Κάρτες Στατιστικών (ανά ΟΤΑ)

    Κάθε Δήμος έχει μια κάρτα που δείχνει:

  3. Συνολικές Ποσότητες Αποβλήτων (σε τόνους)

  4. Συνολικά Τέλη Ταφής (σε €)
  5. Μέση Τιμή ανά Τόνο (σε €/τόνο)

  6. Πληρωμές ανά Πάροχο (σε €)

    Γραφήματα

  7. Γράφημα Ποσοτήτων ανά ΧΥΤΑ: Εμφανίζει τις ποσότητες αποβλήτων που διατέθηκαν σε κάθε ΧΥΤΑ

  8. Γράφημα Τελών Ταφής και Πληρωμών ανά Πάροχο: Συγκρίνει τα τέλη ταφής με τις πληρωμές που έχουν καταβληθεί από κάθε πάροχο

    3.4 Γρήγορη Πλοήγηση

    Όταν υπάρχουν περισσότεροι από 2 ΟΤΑ, εμφανίζεται ένα μενού γρήγορης πλοήγησης στο πάνω μέρος που σας επιτρέπει να μεταβείτε άμεσα στα στοιχεία κάθε Δήμου.

    3.5 Πίνακες Πληρωμών

    Κάτω από κάθε γράφημα πληρωμών υπάρχει λεπτομερής πίνακας που δείχνει:

  9. Τον πάροχο
  10. Το ποσό πληρωμής
  11. Την ημερομηνία

4. Διαχείριση Ποσοτήτων Αποβλήτων

4.1 Προβολή Ποσοτήτων

Πρόσβαση: Μενού → Ποσότητες Αποβλήτων → Ποσότητες

Λειτουργίες

Στη σελίδα αυτή μπορείτε να:

  1. Προβάλετε όλες τις καταχωρήσεις ποσοτήτων αποβλήτων
  2. Αναζητήσετε συγκεκριμένες εγγραφές χρησιμοποιώντας το πεδίο αναζήτησης
  3. Ταξινομήσετε τα δεδομένα πατώντας στις επικεφαλίδες των στηλών
  4. Επεξεργαστείτε μια εγγραφή πατώντας το εικονίδιο μολυβιού

  5. Διαγράψετε μια εγγραφή πατώντας το εικονίδιο κάδου

    Πεδία που Εμφανίζονται

  6. ΟΤΑ: Ο Δήμος που αφορά η καταχώρηση

  7. ΦΟΔΣΑ: Ο Φορέας Διαχείρισης
  8. ΧΥΤΑ: Ο Χώρος Υγειονομικής Ταφής
  9. Έτος: Το έτος της καταχώρησης
  10. Εξάμηνο: 1ο ή 2ο εξάμηνο

  11. Διάφορα είδη αποβλήτων (σε τόνους):

    • Αστικά απόβλητα
    • Διακριτικά συλλεγόμενα
    • Υπόλειμμα ΚΔΑΥ
    • Υπόλειμμα ΜΕΒΑ
    • Υπόλειμμα ΜΕΑ
    • Υπόλειμμα αποτέφρωσης

    4.2 Καταχώρηση Νέων Ποσοτήτων

    Πρόσβαση: Μενού → Ποσότητες Αποβλήτων → Καταχώρηση Ποσοτήτων

    Βήμα 1: Επιλογή ΦΟΔΣΑ και ΧΥΤΑ

  12. Επιλέξτε ΦΟΔΣΑ από τη λίστα

  13. Επιλέξτε ΧΥΤΑ από τη λίστα (φιλτράρεται αυτόματα ανάλογα με το ΦΟΔΣΑ)

  14. Πατήστε "Επόμενο"

    Βήμα 2: Συμπλήρωση Στοιχείων

    Συμπληρώστε τα ακόλουθα πεδία:

    Βασικά Στοιχεία:

  15. ΟΤΑ: Επιλέξτε τον Δήμο
  16. Έτος: Εισάγετε το έτος (π.χ. 2024)

  17. Εξάμηνο: Επιλέξτε 1 ή 2

    Ποσότητες σε Τόνους (χρησιμοποιήστε κόμμα για δεκαδικά, π.χ. 4.740,92):

  18. Αστικά: Ποσότητα αστικών αποβλήτων
  19. Διακριτικά Συλλεγόμενα: Ποσότητα διακριτικά συλλεγόμενων αποβλήτων
  20. Υπόλειμμα ΚΔΑΥ: Υπόλειμμα Κέντρου Διαλογής Ανακυκλώσιμων Υλικών
  21. Υπόλειμμα ΜΕΒΑ: Υπόλειμμα Μονάδας Επεξεργασίας Βιολογικών Αποβλήτων
  22. Υπόλειμμα ΜΕΑ: Υπόλειμμα Μονάδας Επεξεργασίας Αποβλήτων

  23. Υπόλειμμα Αποτέφρωσης: Υπόλειμμα από αποτέφρωση

    Σημαντικό:

  24. Χρησιμοποιήστε κόμμα (,) για τα δεκαδικά ψηφία (π.χ. 1.234,56)
  25. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τελεία για χιλιάδες (π.χ. 1.234,56) ή κενά (π.χ. 1 234,56)

  26. Το σύστημα αποδέχεται και την αμερικανική μορφή (1,234.56) αλλά θα την μετατρέψει αυτόματα

    Βήμα 3: Αποθήκευση

    Πατήστε "Αποθήκευση" για να καταχωρήσετε τα δεδομένα.

    Εάν υπάρχει σφάλμα, θα εμφανιστεί μήνυμα με τις διορθώσεις που πρέπει να κάνετε.

    4.3 Επεξεργασία Ποσοτήτων

  27. Στη λίστα ποσοτήτων, πατήστε το εικονίδιο επεξεργασίας (μολύβι) δίπλα στην εγγραφή

  28. Τροποποιήστε τα πεδία που θέλετε

  29. Πατήστε "Ενημέρωση" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές

    4.4 Διαγραφή Ποσοτήτων

  30. Στη λίστα ποσοτήτων, πατήστε το εικονίδιο διαγραφής (κάδος)

  31. Επιβεβαιώστε τη διαγραφή

  32. Η εγγραφή θα αφαιρεθεί από τη βάση δεδομένων

    Προσοχή: Η διαγραφή είναι οριστική και δεν μπορεί να αναιρεθεί.

    4.5 Συνολικές Ποσότητες ανά ΟΤΑ/Έτος

    Πρόσβαση: Μενού → Ποσότητες Αποβλήτων → Συνολικές Ποσότητες ανά ΟΤΑ/Έτος

    Αυτή η αναφορά εμφανίζει τις συγκεντρωτικές ποσότητες αποβλήτων ανά Δήμο και ανά έτος.

    Λειτουργίες:

  33. Αναζήτηση και φιλτράρισμα
  34. Ταξινόμηση ανά στήλη
  35. Εξαγωγή σε Excel (εάν διατίθεται)

5. Διαχείριση Τελών Ταφής

5.1 Οφειλές (Data Debt)

Πρόσβαση: Μενού → Τέλη Ταφής → Οφειλές

Η σελίδα Οφειλών σας επιτρέπει να διαχειριστείτε τα οφειλόμενα τέλη ταφής ανά Δήμο και έτος.

Προβολή Οφειλών

Στη λίστα εμφανίζονται:

6. Παράμετροι Συστήματος

6.1 ΦΟΔΣΑ (Φορείς Διαχείρισης)

Πρόσβαση: Μενού → Παράμετροι → ΦΟΔΣΑ

Οι ΦΟΔΣΑ είναι οι Φορείς Διαχείρισης Στερεών Αποβλήτων.

Προβολή ΦΟΔΣΑ

Στη λίστα εμφανίζονται όλοι οι καταχωρημένοι ΦΟΔΣΑ με:

7. Αναφορές

Πρόσβαση: Μενού → Αναφορές

Η ενότητα Αναφορών επιτρέπει την εξαγωγή και ανάλυση δεδομένων σε διάφορες μορφές.

Σημείωση: Αυτή η ενότητα είναι υπό ανάπτυξη. Περισσότερες αναφορές θα προστεθούν σε μελλοντικές εκδόσεις.

7.1 Διαθέσιμες Αναφορές

Οι ακόλουθες αναφορές είναι ήδη διαθέσιμες μέσω άλλων ενοτήτων:

  1. Κεντρική Σελίδα (Dashboard): Οπτικοποίηση δεδομένων με γραφήματα
  2. Συνολικές Ποσότητες ανά ΟΤΑ/Έτος: Συγκεντρωτική αναφορά ποσοτήτων
  3. Σύγκριση Πληρωμών-Οφειλών: Αναφορά σύγκρισης ανά πάροχο

  4. Ανάλυση Πληρωμών: Ανάλυση για συγκεκριμένες περιόδους

    7.2 Εξαγωγή σε Excel

    Οι περισσότερες λίστες και αναφορές διαθέτουν λειτουργία εξαγωγής σε Excel που σας επιτρέπει να:

  5. Κατεβάσετε τα δεδομένα σε μορφή Excel

  6. Πραγματοποιήσετε περαιτέρω ανάλυση
  7. Δημιουργήσετε δικά σας γραφήματα και συγκρίσεις

8. Διαχείριση Προφίλ και Χρηστών

8.1 Το Προφίλ μου

Πρόσβαση: Μενού Χρήστη (πάνω δεξιά) → Το Προφίλ μου

Στη σελίδα του προφίλ μπορείτε να:

  1. Δείτε τα προσωπικά σας στοιχεία:

    • Όνομα χρήστη
    • Email
    • Ομάδα χρηστών (User, Admin, κλπ.)
    • Δικαιώματα

  2. Επεξεργαστείτε τα στοιχεία σας:

    • Αλλαγή email
    • Αλλαγή κωδικού πρόσβασης

  3. Αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης:

    • Εισάγετε τον παλιό κωδικό
    • Εισάγετε τον νέο κωδικό (τουλάχιστον 8 χαρακτήρες)
    • Επιβεβαιώστε τον νέο κωδικό

    Σημαντικό: Επιλέγετε ισχυρούς κωδικούς που περιλαμβάνουν:

  4. Κεφαλαία και πεζά γράμματα
  5. Αριθμούς

  6. Ειδικούς χαρακτήρες (@, #, $, κλπ.)

    8.2 Διαχείριση Χρηστών

    Πρόσβαση: Μενού Χρήστη (πάνω δεξιά) → Διαχείριση Χρηστών

    Απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή (admin.access)

    Λίστα Χρηστών

    Στη λίστα χρηστών μπορείτε να δείτε:

  7. Όνομα χρήστη
  8. Email
  9. Ομάδα/Ρόλο
  10. Κατάσταση (Ενεργός/Ανενεργός)

  11. Δικαιώματα

    Προσθήκη Νέου Χρήστη

  12. Πατήστε το κουμπί "Προσθήκη Χρήστη"

  13. Συμπληρώστε τα πεδία:
    • Όνομα Χρήστη (μοναδικό)
    • Email
    • Κωδικός Πρόσβασης
    • Ομάδα: Επιλέξτε user, admin, developer, κλπ.

  14. Πατήστε "Δημιουργία"

    Επεξεργασία Χρήστη

  15. Πατήστε το εικονίδιο επεξεργασίας δίπλα στο χρήστη

  16. Τροποποιήστε τα στοιχεία

  17. Πατήστε "Ενημέρωση"

    Διαχείριση Δικαιωμάτων

    Μπορείτε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε δικαιώματα από χρήστες:

    Βασικά Δικαιώματα:

  18. teta.access: Πρόσβαση στο σύστημα TETA
  19. admin.access: Πρόσβαση σε διαχειριστικές λειτουργίες
  20. teta.fodsa.manage: Διαχείριση ΦΟΔΣΑ
  21. teta.landfill.manage: Διαχείριση ΧΥΤΑ
  22. teta.quantities.manage: Διαχείριση ποσοτήτων

  23. teta.reports.view: Προβολή αναφορών

    Απενεργοποίηση/Ενεργοποίηση Χρήστη

    Μπορείτε να απενεργοποιήσετε έναν χρήστη χωρίς να τον διαγράψετε:

  24. Πατήστε το εικονίδιο απενεργοποίησης

  25. Ο χρήστης δεν θα μπορεί να συνδεθεί

    Για να ενεργοποιήσετε ξανά:

  26. Πατήστε το εικονίδιο ενεργοποίησης

  27. Ο χρήστης μπορεί πάλι να συνδεθεί

9. Συχνές Ερωτήσεις

9.1 Γενικές Ερωτήσεις

Ε: Ξέχασα τον κωδικό μου. Τι κάνω;

Α: Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματος για να σας δώσει νέο κωδικό.

Ε: Δεν μπορώ να δω το μενού "Τέλη Ταφής". Γιατί;

Α: Πιθανόν δεν έχετε το δικαίωμα teta.access. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή.

Ε: Πώς αλλάζω τη γλώσσα της εφαρμογής;

Α: Η εφαρμογή είναι στα Ελληνικά. Αλλαγή γλώσσας δεν υποστηρίζεται προς το παρόν.

9.2 Ερωτήσεις για Ποσότητες

Ε: Πώς εισάγω δεκαδικούς αριθμούς;

Α: Χρησιμοποιήστε κόμμα (,) για δεκαδικά. Παράδειγμα: 1.234,56 ή 1234,56. Το σύστημα αποδέχεται και την αμερικανική μορφή (1,234.56).

Ε: Τι κάνω αν κάνω λάθος κατά την καταχώρηση;

Α: Μπορείτε να επεξεργαστείτε την εγγραφή από τη λίστα ποσοτήτων, πατώντας το εικονίδιο επεξεργασίας.

Ε: Μπορώ να διαγράψω μια εγγραφή;

Α: Ναι, μπορείτε να διαγράψετε εγγραφές πατώντας το εικονίδιο διαγραφής. Προσοχή: η διαγραφή είναι οριστική.

9.3 Ερωτήσεις για Τέλη Ταφής

Ε: Δεν μπορώ να φορτώσω δόσεις. Γιατί;

Α: Πρέπει πρώτα να υπάρχουν οφειλές για τους αντίστοιχους ΚΑΛ. Φορτώστε πρώτα τις οφειλές και μετά τις δόσεις.

Ε: Η ανάλυση πληρωμών δεν εμφανίζει αποτελέσματα. Γιατί;

Α: Ελέγξτε εάν:

  1. Έχετε συμπληρώσει όλα τα υποχρεωτικά πεδία
  2. Υπάρχουν καταχωρημένες δόσεις για τον επιλεγμένο πάροχο

  3. Το εύρος ημερομηνιών είναι εντός της περιόδου των δόσεων

    Ε: Τι σημαίνει "ON_TRACK" στη σύγκριση πληρωμών;

    Α: Σημαίνει ότι οι πληρωμές είναι σύμφωνες με το πρόγραμμα δόσεων που έχει συμφωνηθεί.

    9.4 Ερωτήσεις για Excel

    Ε: Ποια μορφή πρέπει να έχει το αρχείο Excel;

    Α: Δείτε το Παράρτημα για λεπτομερείς οδηγίες ανά τύπο δεδομένων.

    Ε: Το αρχείο Excel δεν ανεβαίνει. Τι κάνω λάθος;

    Α: Ελέγξτε:

  4. Εάν τα δεδομένα είναι στις σωστές στήλες
  5. Εάν η μορφή των αριθμών είναι σωστή (κόμμα για δεκαδικά)
  6. Εάν το αρχείο είναι σε μορφή .xlsx ή .xls

  7. Εάν έχετε δικαιώματα διαχειριστή (για μαζικές φορτώσεις)

    Ε: Μπορώ να ενημερώσω υπάρχουσες εγγραφές με το Excel;

    Α: Ναι, το σύστημα υποστηρίζει upsert (insert ή update). Εάν μια εγγραφή υπάρχει, θα ενημερωθεί. Εάν δεν υπάρχει, θα δημιουργηθεί.

    9.5 Ερωτήσεις για Παραμέτρους

    Ε: Πώς διαγράφω έναν ΦΟΔΣΑ;

    Α: Μπορείτε να τον διαγράψετε μόνο εάν δεν χρησιμοποιείται σε άλλες εγγραφές (ΧΥΤΑ, ποσότητες). Διαφορετικά, πρέπει πρώτα να διαγράψετε τις σχετιζόμενες εγγραφές.

    Ε: Πώς προσθέτω νέο ΧΥΤΑ;

    Α: Μενού → Παράμετροι → ΧΥΤΑ → Προσθήκη ΧΥΤΑ. Συμπληρώστε τα στοιχεία και επιλέξτε το ΦΟΔΣΑ στον οποίο ανήκει.

    Ε: Μπορώ να επεξεργαστώ έναν πάροχο;

    Α: Ναι, αλλά απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή.

    9.6 Τεχνικά Προβλήματα

    Ε: Η σελίδα φορτώνει αργά. Τι μπορώ να κάνω;

    Α:

  8. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο
  9. Δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα (F5)
  10. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης

  11. Δοκιμάστε με άλλο πρόγραμμα περιήγησης

    Ε: Βλέπω μήνυμα "Σφάλμα 403 - Δεν έχετε δικαίωμα πρόσβασης". Τι σημαίνει;

    Α: Δεν έχετε τα απαραίτητα δικαιώματα για τη συγκεκριμένη σελίδα. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή.

    Ε: Η εφαρμογή έκλεισε απροσδόκητα. Τι έγινε;

    Α: Πιθανόν έληξε η συνεδρία σας (session timeout). Συνδεθείτε ξανά.

    Ε: Δεν εμφανίζονται τα γραφήματα. Γιατί;

    Α:

  12. Ελέγξτε εάν ο φυλλομεστρητής σας υποστηρίζει JavaScript
  13. Απενεργοποιήστε προσωρινά τυχόν ad blockers
  14. Δοκιμάστε με άλλο πρόγραμμα περιήγησης (Chrome, Firefox)

10. Παράρτημα: Μορφές Αρχείων Excel

10.1 Οφειλές (Data Debt)

Όνομα Φύλλου: Οποιοδήποτε (χρησιμοποιείται το πρώτο φύλλο)

Στήλες:

Στήλη Όνομα Τύπος Παράδειγμα Υποχρεωτικό
A ΚΑΛ Αριθμός 540 Ναι
E Οφειλή Αριθμός (€) 15000,50 Ναι
F Δόση Αριθμός (€) 1250,00 Ναι

Παράδειγμα Γραμμών:

A (ΚΑΛ) B C D E (Οφειλή) F (Δόση)
540 15000,50 1250,00
541 22450,75 1870,90

Σημειώσεις:

Επικοινωνία & Υποστήριξη

Για τεχνική υποστήριξη ή ερωτήσεις σχετικά με το σύστημα TETA, επικοινωνήστε με:

Τμήμα Υποστήριξης Email: support@teta.gr Τηλέφωνο: 210-XXXXXXX

Ωράριο Λειτουργίας Δευτέρα - Παρασκευή: 09:00 - 17:00

© 2025 TETA - Πλατφόρμα Διαχείρισης Τελών Ταφής Στερεών Αποβλήτων

Τέλος Εγχειριδίου